In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie als Team effektiver zusammenarbeiten und den Teamgeist nachhaltig stärken können. Sie erkennen, welche Verhaltensweisen die Zusammenarbeit fördern oder behindern und reflektieren
Wie umgehen mit unflätigen Menschen, Beleidigungen und Übergriffen?
Reklamationen nicht als Problem, sondern als Chance für Vertrauen und Kundenbindung sehen
In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie als Team effektiver zusammenarbeiten und den Teamgeist nachhaltig stärken können. Sie erkennen, welche Verhaltensweisen die Zusammenarbeit fördern oder behindern und reflektieren
Wie umgehen mit unflätigen Menschen, Beleidigungen und Übergriffen?
Reklamationen nicht als Problem, sondern als Chance für Vertrauen und Kundenbindung sehen
ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.
ritzy* heisst darum das Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.
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