Niemand ist vor der Erscheinung dieses schädlichen Insekts sicher, dsa sich nach seiner Andsiedlung schnell vemehrt. Schützen Sie Ihr Kunden, Ihe Gaststätte und Ihre Mitarbeiter/Kollegen, indem Sie die richtigen Massnahmen ergreifen, um die Ausbreitu...
In diesem Seminar lernen Sie effektive Verkaufsstrategien, die speziell auf die Gastronomie und Hotellerie ausgerichtet sind. Der Fokus liegt auf Upselling-Techniken, Cross-Selling-Strategien und der Schulung des Vertriebsteams. Sie erhalten wertvoll...
Word ist ein Textverarbeitungsprogramm zum Verfassen von Textdokumenten. Der erstellte Text kann als Datei abgespeichert und/oder ausgedruckt werden. Die Textverarbeitungsprogramme lassen sich auch Grafiken und Tabellen einbinden. Ein erweiterter Fun...
Excel-Tabellen sind eine einfache Möglichkeit, mit minimalen Aufwand-Daten zu formatieren und nützliche Zusatzfunktionen nützen. Einige Merkmale von Excel sind einfache Dateneingabe, automatisches Filtern und Sortieren von Daten, Ergeb...
Im Internet zählt heute nur noch eines: Sichtbarkeit. Ob Sie ein Hotel führen, ein Restaurant betreiben oder eine Tourismusdestination vermarkten – wer nicht sichtbar ist, existiert für den Gast nicht. Das KI-stark Seminar gibt I...
Erleben Sie Schweizer Wein kompakt und praxisnah! In diesem Tageskurs mit drei Nachmittagsmodulen entdecken Ihre Mitarbeitenden die Vielfalt des Walliser und Schweizer Weinbaus. Von Rebsorten und Vinifikation über Sensorik und Foodpairing bis hi...
Dieser Kurs bietet eine umfassende Einführung in die Künstliche Intelligenz (KI) mit besonderem Fokus auf generative KI. Die Teilnehmenden lernen die geschichtliche Entwicklung, Anwendungsfelder, grundlegende Methoden sowie moderne Werkzeug...
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer effektive Rekrutierungsstrategien für die Gastronomie und Hotellerie. Vermittelt werden Werkzeuge wie TV-Werbung, der ritzy* Social Hub und das CORE System Personal. Dabei erhalten die Teilnehmer zahlreiche Vor...
IT-Sicherheitsbedrohungen nehmen mit jedem Tag zu. Malware, Phishing und Spam verursachen Schäden in Millionenhöhe. Aus diesem Grund wissen wie sich zu schützen ist unerlässlich. Selbst kleine Firmen sind sehr stark im Visier von ...
In diesem zweitägigen Seminar erhalten wir einen praxisnahen Überblick über den strategischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Betrieb. Gemeinsam erarbeiten wir die Grundlagen für eine klare digitale Identität, definieren Ziele für den KI-Einsa...
Herzlich willkommen zu unserem Deutschkurs für Anfänger! Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeitende aus Hotellerie, Gastronomie und Camping, die ihre ersten Schritte in der deutschen Sprache machen möchten – praxisnah, alltagsbezogen und mit viel Herz...
Dieser Kurs richtet sich an Personen mit Grundkenntnissen in Deutsch, die ihre Sprachkompetenz gezielt vertiefen möchten – praxisnah, berufsbezogen und mit Freude am Lernen.
Im Mittelpunkt stehen typische Situationen aus dem Arbeitsalltag in Hotell...
Dieser Kurs richtet sich an Personen mit Deutschkenntnissen auf Niveau A2, die ihre Sprachkompetenz gezielt erweitern möchten – mit Fokus auf den Berufsalltag in Hotellerie, Gastronomie und Camping.
Sie vertiefen Ihre Grammatik, erweitern Ihren Fac...
Bienvenue! Dieser praxisorientierte Sprachkurs richtet sich an alle, die im Hotel-, Gastronomie- oder Campingbereich tätig sind und ihre Französischkenntnisse gezielt für den Berufsalltag erweitern möchten.
Sie lernen die Sprache dort, wo sie ge...
Bienvenue! Dieser praxisorientierte Sprachkurs richtet sich an alle, die im Hotel-, Gastronomie- oder Campingbereich tätig sind und ihre Französischkenntnisse gezielt für den Berufsalltag erweitern möchten.
Sie lernen die Sprache dort, wo sie ge...
Willkommen zu diesem Sprachkurs, der speziell für Fachkräfte im Bereich Gästebetreuung konzipiert wurde. Sie lernen Französisch so, wie es in Hotels, Restaurants und auf Campingplätzen tatsächlich gesprochen wird – mit einem Wortschatz, der auf re...
Dieser partizipative Lehrgang ist so aufgebaut, dass sowohl ein junges als auch bewährtes Kader daran teilnehmen kann. Von den Grundlagen bis hin zur sehr genauen Erklärung von psycholog...
Diese Kurse richten sich an alle Berufstätigen, die im Hotel- und Gaststättengewerbe oder im Handel tätig sind und ihre Grundkenntnisse über Wein erweitern möchten. Dieser Kurs ist eine gute Voraussetzung für alle, auch ...
OneNote ist ein digitales Notizbuch zum Austauschen, Organisieren und Speichern aller Ihre Ideen. Flexibel und leistungsstark, speichert es automatisch die Informationen, die Sie Ihren Notizbüchern hinzufügen-typisierten oder handschriftlichen Text, ...
Die ritzy* Academy präsentiert einen exklusiven Tageskurs, der Tradition und Innovation vereint. Entdecken Sie, wie die jahrtausendealte Weisheit der 5 Elemente Küche Ihr gastronomisches Angebot revolutionieren und eine völlig neue, gesundheitsbewuss...
Reflexion des eigenen Führungsverhaltens ist die Voraussetzung, Herausforderungen im Alltag zu verstehen und lösungsorientiert zu meistern. Bewusstes Handeln und der Umgang mit eigenen Ressourcen ist wesentlich, wenn es darum geht, als F&uu...
Nebst der hohen menschlichen Kompetenz entscheidet auch das Einsetzen klassischer Führungsinstrumente über eine erfolgreiche Vorgesetztenrolle. Kommunikation, richtiges Delegieren sind dabei ebenso wesentlich, wie ein bewusster Umgang mit der eigene...
Innert eines Arbeitstages erarbeiten wir gemeinsam Ihr eigenständiges, kulinarisches Cocktail-Angebot. In Restaurants ist eine Teilnahme der Küchenmitarbeiter möglich und kann sogar nützlich sein in Zusammenhang mit Food-Pairing K...
Niemand ist vor der Erscheinung dieses schädlichen Insekts sicher, dsa sich nach seiner Andsiedlung schnell vemehrt. Schützen Sie Ihr Kunden, Ihe Gaststätte und Ihre Mitarbeiter/Kollegen, indem Sie die richtigen Massnahmen ergreifen, um die Ausbreitu...
Verschaffen Sie sich einen Überblick über sämtliche arbeitsrechtlichen Aspekte in Zusammenhang mit dem L-GAV und dem Arbeitsrecht – als Wiederauffrischung oder zur Wissenserweiterung. Sie lernen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zudem verschied...
In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie Kunden von Anfang bis Ende begeistern und eine nachhaltige emotionale Bindung aufbauen. Wir fokussieren uns auf die drei entscheidenden Momente des Kundenkontakts:
Dieses Seminar zeigt, wie Bewertungsmarketing als eines der wirkungsvollsten und zugleich effizientesten Marketinginstrumente eingesetzt werden kann. Statt auf kostspielige Werbemassnahmen angewiesen zu sein, wird vermittelt, wie dieses Instrument &n...
In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmenden, Verkaufschancen gekonnt zu erkennen und Angebote charmant und respektvoll zu präsentieren. Der Fokus liegt darauf, den richtigen Ton zu treffen und jede Kundeninteraktion optimal zu gestalt...
In diesem praxisnahen Kurs lernen die Teilnehmenden, Reklamationen professionell und gelassen zu bearbeiten. Sie erfahren, wie sie auch in angespannten Situationen Ruhe bewahren, souverän reagieren und die Kundenbeziehung stärken könne...
In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie als Team effektiver zusammenarbeiten und den Teamgeist nachhaltig stärken können. Sie erkennen, welche Verhaltensweisen die Zusammenarbeit fördern oder behindern und reflektieren ihren e...