| Typ | Ort | Datum | Uhrzeit | Verfügbar | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zermatt | 29/06/2026 | 09:00 – 12:00 | Freie Plätze | Jetzt anmelden | |
| Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Nähe organisiert werden. | Jetzt anfragen | ||||
In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie Kunden von Anfang bis Ende begeistern und eine nachhaltige emotionale Bindung aufbauen. Wir fokussieren uns auf die drei entscheidenden Momente des Kundenkontakts:
Erster Kontakt: Einen positiven ersten Eindruck hinterlassen
Betreuung während des Aufenthalts: Aufmerksamkeit zeigen und Vertrauen aufbauen
Abschied: Einen bleibenden, sympathischen Eindruck hinterlassen
Eine emotionale Verbindung zum Gast schaffen & den Empfang pflegen
Direktion: Ja
Kader: Ja
Mitarbeiter: Ja
Saisonaler Mitarbeiter: Nein
Für Teilnehmende, die in der Beherbergungs- und Bewirtungsbranche des Kantons Wallis tätig sind (ritzy*Family), wird das Schulgeld aus dem GBB-Fonds finanziert. Es ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00/Tag zu entrichten.
Für alle anderen Teilnehmer finden Sie hier weitere Informationen zu unseren Preisen.
ritzy*Family:
ritzy*Tourism1:
50 CHF
ritzy*Tourism2:
350 CHF
Zusatzkosten:
Tarif für touristische Dienstleister und Andere auf Anfrage.
Kurscode:
ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.
ritzy* heisst darum das Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.
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