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Mehr empfehlen – mehr verkaufen

Helfen Sie Ihren Gästen sich zu entscheiden – sie mögen das!

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Treueprogramm

Sammle bei jeder Anmeldung Punkte und profitiere von exklusiven Vorteilen.

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+200 PunkteReferral / Kollege werben
+50 PunkteEarly Bird pro Anmeldung

Beschreibung

Ob an der Hotelrezeption, im Tourismusbüro, im Sales Office oder an der Bergbahnkasse und auch in der Gastronomie: wer aktiv passende Angebote empfiehlt, macht mehr Umsatz und die Gäste fühlen sich besser bedient. Das bedingt ein auf jede Verkaufssituation angepasstes optimales Vorgehen vom Beziehungsaufbau, über die Bedarfserfragung bis zum Verkaufsabschluss.

Morgens Rezeptionsschulung, Nachmittags Serviceschulung:

Voraussetzung

Keine.

Lernziele

Am Ende des Seminars:

  • verstehen Sie die Bedeutung und die Zusammenhänge von Empfehlungen beim Verkaufsprozess in unterschiedlichen Situationen
  • beherrschen Sie die richtigen Fragetechniken, um Ihren Verkauf von A-Z erfolgreicher zu gestalten (auch am Telefon)
  • sind Sie fähig, freundlicher schneller mehr zu verkaufen
  • haben Sie (noch) mehr Spass am aktiven Verkauf
Schwerpunkte / Inhalt
  • Eine gute Beziehung zu unterschiedlichen Gästen
  • Psychologisch wirksame Fragen um die Wünsche unserer Gäste herauszufinden
  • Angebote so empfehlen, um sicher zum Verkaufsabschluss zu kommen
Zielgruppen
  • DirektionNein
  • KaderJa
  • MitarbeiterJa
  • Saisonaler MitarbeiterJa

Dozent / Dozentin

Preis

CHF 455 CHF 50

CHF 455 CHF 50

CHF 455

  • ZusatzkostenCHF 0

* Nur für Anspruchsberechtigte: LHR/GBB-Fonds oder Tourismus Wallis · ggf. Ermässigungscode.

Mehr über unsere Finanzierungsmöglichkeiten

Kurscode: KOM82

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Überblick

Kursdauer
1 Tag
Sprache
DE

Kontakt

+41 58 606 90 31

info@ritzy.ch

Dieser Kurs interessiert mich, bitte kontaktieren Sie mich