OuvertPrésentiel · Palladium de Champéry
Gestion du temps et du stress
06.11.2026
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Ce cours peut être organisé sur demande près de chez vous ou dans votre entreprise.
Demander maintenantDans un marché fortement concurrentiel, les établissements qui se démarquent sont ceux qui offrent une expérience mémorable et cohérente. Cette formation accompagne les participants dans la définition de leur singularité et dans la création d'une expérience client distinctive, difficilement reproductible par la concurrence.
• Identifier leurs véritables éléments différenciateurs.
• Construire une promesse client claire.
• Concevoir des moments signature mémorables.
• Renforcer leur positionnement et leur politique tarifaire.
• Analyse de la singularité de l'établissement
• Définition de la promesse client
• Création de moments signature
• Parcours client
• Cohérence entre offre, équipe et expérience
• Positionnement face à la concurrence • Valorisation de la différenciation
OuvertPrésentiel · Palladium de Champéry
06.11.2026
OuvertPrésentiel · Champéry
16.11.202624.11.2026
OuvertPrésentiel · Hôtel Porte d’Octodure
07.12.2026
Uniquement pour les ayants droit : Fonds LHR/GBB ou Tourisme Valais · code de réduction possible.
En savoir plus sur nos options de financement Ajouter à mes favorisCe cours peut être organisé sur demande dans votre région ou dans votre établissement.
ritzy* est un hommage à César Ritz. Chez l’hôtelier valaisan probablement le plus connu, tous les notables du monde sont descendus au siècle dernier. Il était l’hôtelier des rois et le roi des hôteliers.
ritzy* est le nom de l’offre de formation continue qui a pour objectif de rendre le tourisme valaisan ritzier*, c’est-à-dire encore plus excellent.
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