
L’importance des émotions dans l’expérience client
Lorsqu’un client pense à une marque, il se souvient rarement de chaque fonctionnalité ou avantage technique que propose cette dernière. Ce qui reste, ce sont les émotions : ces impressions subtiles,

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L’hôtellerie a toujours été une scène. Une scène de rencontres, d’histoires et de moments mémorables. Mais à une époque où les avis se publient en temps réel, où les équipes

Il existe des lieux qui sont bien plus qu’une destination. Le Valais – ou Wallis, comme on l’appelle en allemand – est l’un de ces endroits. Quiconque s’est déjà tenu

Le Valais est bien plus qu’un paysage de carte postale. Entre sommets majestueux de plus de 4 000 mètres, coteaux viticoles baignés de soleil et vallées vivantes, se déploie une région

Beaucoup d’acteurs tentent de se diversifier. Peu choisissent de se spécialiser. ritzy* fait partie de ceux qui misent sur une expertise pointue pour offrir un accompagnement de haute qualité. Depuis

L’intelligence artificielle générative transforme déjà la manière dont on crée du contenu, communique avec les clients et construit des stratégies marketing. Si vous travaillez dans l’hôtellerie, la restauration, les offices

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ritzy* est un hommage à César Ritz. Chez l’hôtelier valaisan probablement le plus connu, tous les notables du monde sont descendus au siècle dernier. Il était l’hôtelier des rois et le roi des hôteliers.
ritzy* est le nom de l’offre de formation continue qui a pour objectif de rendre le tourisme valaisan ritzier*, c’est-à-dire encore plus excellent.
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