HR Schwerpunkte & Dienstleistung

Mit 2 Vorträgen und Best of der Diplomarbeiten

25/11/2025 09:00 - 17:00

Typ Ort Datum Uhrzeit Verfügbar
Visp, Saal HES SO25/11/202509:00 – 17:00Freie PlätzeJetzt anmelden
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  • Grundlagen im Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit, L-GAV
  • Praxisbeispiele mit individuellen Lösungsansätzen in der Dienstleistung
  • Wie die Kultur eines Betriebs das Verhalten des Gastes beeinflusst
  • Der Nachmittag startet um 14:30 mit einem auch für externes Pulikum zugänglichen Vortrag: "Agilen Zeiten mit achtsamer Dienstleistung begegnen" mit Ildiko Glück, Head of Human Resources Development der Dolder Hotel Zürich AG
  • Rekrutierung in einer digitalen Welt 
  • Schwierige Gespräche

Ab 17 Uhr: Kurzvorstellung der besten Abschlussarbeiten, Diplomübergabe und Apéro

Teilnahme Talentmanagement /
Führungskräfte aus Tourismus und Industrie

  • Sie sind in der Lage, Rekrutierungs- aber auch herausfordernde – «Gespräche» digital kompetent zu führen
  • Sie kennen die elementaren Eckpfeiler des Arbeitsrechts und wissen dieses konform im Führungsbereich einzusetzen
  • Sie erhalten Tipps und Tricks wie es gelingt, die «Extrameile» zu leben
  • Sie erfahren, wie wesentliche Aspekte, Personalentwicklung im praktischen Alltag zu leben
  • Rekrutierung die neue Herausforderung in einer digitalen Welt 
  • Typologie als Grundlage tieferen Verständnisses im Umgang mit dem Gast
  • Praxisbeispiele mit konkreten, individuellen Lösungsansätzen in der Dienstleistung
  • Wie die Kultur eines Betriebs das Verhalten des Gastes beeinflusst

Direktion: Nein
Kader: Ja
Mitarbeiter: Nein
Saisonaler Mitarbeiter: Nein

Für Teilnehmende, die in der Beherbergungs- und Bewirtungsbranche des Kantons Wallis tätig sind (ritzy*Family), wird das Schulgeld aus dem GBB-Fonds finanziert. Es ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00/Tag zu entrichten.

Für alle anderen Teilnehmer finden Sie hier weitere Informationen zu unseren Preisen.

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Dozent / Dozentin

Preis

ritzy*Family:

50 CHF

ritzy*Tourism1:

50 CHF

ritzy*Tourism2:

350 CHF

Zusatzkosten:

0 CHF

Tarif für touristische Dienstleister und Andere auf Anfrage.

Kurscode:

MIT60

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