Umgang mit Kundenbewertungen und Online-Reputation mit ritzy*

Bewertungsmarketing

Kundenfeedback nutzen und Online-Reputation stärken!

04/08/2025 09:00 - 17:00

Ort	Datum	Uhrzeit	Verfügbar
TV Oberwallis	04/08/2025	09:00 – 17:00	Freie Plätze	Jetzt anmelden
TV Oberwallis	04/08/2025	09:00 – 17:00	Freie Plätze	Jetzt anmelden
TV Oberwallis	01/12/2025	09:00 – 17:00	Freie Plätze	Jetzt anmelden
Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Nähe organisiert werden.				Jetzt anfragen

Dieses Tagesseminar bietet eine umfassende Einführung in das Bewertungsmarketing mit Trustify und ermöglicht den Teilnehmern, praxisnahe Erfahrungen zu sammeln und Einblicke in effektive Marketingstrategien zu gewinnen. Der Kurs besteht aus einem Präsenztag, an dem die Prinzipien des Bewertungsmarketings vorgestellt werden, indem über das Management von Kundenbewertungen und den Aufbau eines positiven Online-Rufs gesprochen wird. Ausserdem haben Sie Zugang zu zwei Webinaren :

Webinar 1: Antwortstrategien für Kundenfeedback
Webinar 2: Massnahmen zur Verbesserung der Bewertungen

Voraussetzung

Sie sind abil im Umgang mit sozialen Netzwerken und ihrer Homepage.

Lernziele

Am Ende dieses Moduls werden Sie in der Lage sein:

Die Grundlagen und Prinzipien des Bewertungsmarketings zu verstehen.
Die Bedeutung und Vorteile von Kundenbewertungen für Unternehmen zu erkennen.
Ein Trustify-Profil zu erstellen und externe Plattformquellen einzubinden.
Kundenumfragen durchzuführen und die Ergebnisse effektiv zu nutzen.
Integrierte Marketing-Tools von Trustify zur Steigerung von SEA-Kampagnen zu nutzen.
Strategien zur Kundenbindung durch gezielte Marketingmassnahmen zu entwickeln.
Anpassungen und Individualisierungen für Unternehmen unterschiedlicher Grössen vorzunehmen.
API-Integrationen für eine nahtlose Systemintegration zu implementieren.
Effektive Antwortstrategien für Kundenfeedback zu entwickeln.
Massnahmen zur Verbesserung der Bewertungen zu identifizieren und umzusetzen.

Schwerpunkte / Inhalt

Einführung in das Bewertungsmarketing
Praktische Anwendung von Trustify zur Verwaltung von Kundenbewertungen
Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung durch gezielte Marketingmassnahmen

Zielgruppen

Direktion: Nein
Kader: Ja
Mitarbeiter: Ja
Saisonaler Mitarbeiter: Ja

Bedingungen & Tarife

Pro-ritzy*Version (inkl. Interne Bewertungen)
Option 1 : Lunchbox CHF 20.- pro Tag

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Dozent / Dozentin

Ambord Joël

Ambord Beat

Preis

ritzy*Family:

50 CHF

ritzy*Tourism¹:

50 CHF

ritzy*Tourism²:

350 CHF

Zusatzkosten:

20 CHF

Tarif für touristische Dienstleister und Andere auf Anfrage.

Kurscode:

MKTG153c

Kontakt

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Herr Marthaler bringt echte Beispiele und redet nicht um den heissen Brei herum! Er weiss wie man Menschen zu Themen begeistern kann. Das Seminar hat meine Erwartungen übertroffen!

I learned a lot about the context between revpar and arr, the benchmarkt and the pick up. Working with these parameters is exiting and motivating. Since the cursus with Alexandra, I have the feeling of beeing a part of the success of the revenue.

Guter Aufbau, dieser Kurs hat mir aufgezeigt, dass wir auf der Webseite noch viel verändern können. Die Inputs von externen Referenten waren zusätzlich bereichernd für den Kurs!

Rabatte abschaffen, Preise hochsetzen! Einer der besten ritzy*Kurse innert 10 Jahren! Informatif, lustig und ausführbar.

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Über uns

ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.

ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.

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