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Gästebetreuung von A bis Z

Mit der richtigen Betreuung zu mehr Verkauf

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Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Nähe oder in Ihrem Unternehmen organisiert werden.

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Treueprogramm

Sammle bei jeder Anmeldung Punkte und profitiere von exklusiven Vorteilen.

+300 PunktePro Anmeldung zu Kursen
+200 PunkteReferral / Kollege werben
+50 PunkteEarly Bird pro Anmeldung

Beschreibung

Optimieren Sie den gesamten Betreuungsprozess Ihrer Gäste, um damit alle involvierten Parteien vollumfänglich zufrieden zu stellen.

Dabei ist Ihnen der Zusatzverkauf kein Zauberwort, sondern ein Hilfsmittel, welches Sie gezielt und passend einsetzen.

Voraussetzung

Keine

Lernziele
  • Sie betreuen Ihre Gäste fachgerecht und zeitgemäss.
  • Bei der Betreuung Ihrer Gäste berücksichtigen Sie die Interessen aller Parteien.
  • Sie repetieren Servicegrundregeln und wenden diese fachlich korrekt an. 

 

Schwerpunkte / Inhalt

  • Tätigkeiten vor der Gästebetreuung
  • Tätigkeiten und Hilfmittel während der Gästebetreuung
  • Tätigkeiten zum Abschluss der Gästebetreuung

 

Zielgruppen
  • DirektionNein
  • KaderNein
  • MitarbeiterJa
  • Saisonaler MitarbeiterJa

Dozent / Dozentin

Preis

CHF 350 CHF 50

CHF 350 CHF 50

CHF 350

  • ZusatzkostenCHF 0

* Nur für Anspruchsberechtigte: LHR/GBB-Fonds oder Tourismus Wallis · ggf. Ermässigungscode.

Mehr über unsere Finanzierungsmöglichkeiten

Kurscode: KUS108

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Überblick

Kursdauer
½ Tag
Sprache
DE

Kontakt

+41 58 606 90 31

info@ritzy.ch

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