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Comment utiliser l’IA dans un Office du Tourisme

IA 2

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Description

L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un outil incontournable, y compris dans le secteur du tourisme. Elle offre de nouvelles opportunités pour mieux accueillir nos visiteurs, optimiser notre communication et renforcer l’attractivité d'une destination.
Mais son usage soulève aussi des questions essentielles : comment l’utiliser de manière responsable, sans perdre son authenticité ni sa touche humaine ? Cette journée de formation a pour ambition de donner à chaque collaborateur-trice les clés pour comprendre l’impact de l’IA, découvrir ses applications concrètes pour votre destination, et définir ensemble un cadre d’utilisation éthique et adapté à un Office du Tourisme.
Programme: Durant la matinée Matinée Enjeux et limites de l'utilisation de l'IA. Comment l'utiliser en respectant la sécurité et la confidentialité des données --> charte d'utilisation Après-midi : Workshop 1 avec Daniel Charbonnier : Comment utiliser l'IA dans les tâches professionnelles du quotidien dans le département RH et le management Workshop 2 avec Noëlie Berthod Comment utiliser l'IA dans les tâches professionnelles du quotidien dans le marketing

Objectifs
  • Comprendre ce qu’est (et n’est pas) l’IA, et identifier ses impacts pour le tourisme
  • Découvrir des cas d’usage concrets dans la promotion de destination et l’expérience client.
  • Explorer les bénéfices et les limites (fiabilité, biais, dépendance technologique, impact écologique).
  • Réfléchir collectivement aux bonnes pratiques et poser les bases d’une charte d’utilisation interne
  • Sensibiliser chaque collaborateur-trice à une approche éthique et responsable de l’IA
Publics cibles
  • DirectionNon
  • CadresNon
  • CollaborateursNon
  • Collaborateur saisonnierNon

Prix

CHF 350 CHF 50

CHF 350 CHF 50

CHF 350

  • Frais supplémentairesCHF 0

* Uniquement pour les ayants droit : Fonds LHR/GBB ou Tourisme Valais · code de réduction possible.

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Code du cours: MARK134

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Aperçu

Durée du cours
1 journée
Langue
FR
Secteur
Tourismus

Contact

+41 58 606 90 31

info@ritzy.ch

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