Prévenir les conflits grâce à la CCNT : formation LHR/LDAI pour hôtellerie-restauration en Valais

Prévenir les conflits grâce à la CCNT

Appliquer la CCNT pour une gestion du personnel sereine

07/10/2026 09:00 - 12:30

Type	Lieu	Date	Heure	Disponible
	TechnoArk	07/10/2026	09:00 – 12:30	Places libres	S’inscrire maintenant
	Ce cours peut être organisé près de chez vous sur demande.				Demandez maintenant

Apprenez à appliquer la CCNT, LHR, LDAI pour prévenir les conflits.

Créez des cahiers de charges et de règlements clairs, améliorez la gestion du personnel et favorisez un climat de travail sain dans votre établissement.

Condition préalable

Objectifs d'apprentissage

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

Appliquer correctement les règles de la CCNT, de la LHR et de la LDAI dans votre établissement
Identifier les sources de conflits au travail et mettre en place des actions de prévention adaptées
Créer un cahier des charges clair et structuré pour chaque poste
Rédiger et appliquer un règlement intérieur conforme et compréhensible
Mettre en place des procédures efficaces de gestion du personnel
Favoriser un climat de travail sain, respectueux et productif.

Points forts / Contenu

CCNT, LHR, LDAI
Prévention des conflits
Cahier de charges par poste
Règlement intérieur
Gestion du personnel
Communication efficace

Groupes cibles

Direction: Oui
Cadre : Oui
Employé: Non
Employé saisonnier: Non

Conditions & tarifs

Pour les participants travaillant dans le secteur de l’hébergement et de la restauration du canton du Valais (ritzy*Family), l’écolage est pris en charge, financé par le fonds LHR. Sont payable uniquement les frais de dossier de CHF 50.00/ jour.

Pour tous les autres participants vous trouvez plus d’informations sur nos tarifs ici.

Partager le cours sur les réseaux sociaux

Intervenant / Intervenante

Semsi Camil

Prix

ritzy*Family :

50 CHF

^{ritzy*Tourism1}:

50 CHF

^{ritzy*Tourism2}:

350 CHF

Frais supplémentaires :

0 CHF

Tarif pour les prestataires de services touristiques et autres sur demande.

Code du cours:

GDP53

Contact

Prendre contact

M. Marthaler donne de vrais exemples et ne tourne pas autour du pot ! Il sait comment enthousiasmer les gens sur des sujets. Le séminaire a dépassé mes attentes !

J'ai beaucoup appris sur le contexte entre revpar et arr, le marché de référence et le pick up. Travailler avec ces paramètres est exaltant et motivant. Depuis le cursus avec Alexandra, j'ai le sentiment de participer à la réussite de la vente.

Bonne structure, ce cours m'a montré que nous pouvons encore changer beaucoup de choses sur le site web. Les apports d'intervenants externes ont en outre enrichi le cours !

Supprimez les rabais, augmentez les prix ! L'un des meilleurs cours ritzy* en 10 ans ! Informatif, amusant et réalisable.

Abonnez-vous à notre newsletter

À propos

ritzy* est un hommage à César Ritz. Chez l’hôtelier valaisan probablement le plus connu, tous les notables du monde sont descendus au siècle dernier. Il était l’hôtelier des rois et le roi des hôteliers.

ritzy* est le nom de l’offre de formation continue qui a pour objectif de rendre le tourisme valaisan ritzier*, c’est-à-dire encore plus excellent.