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SUMMARY:Generative KI im Hotelalltag
DESCRIPTION:1. KI kurz und kompakt: The Big Three & Sichtbarkeit\nLernen Sie die Stärken der marktführenden KI-Modelle kennen\, um für jede Aufgabe das richtige Tool \nzu wählen. \n• ChatGPT (OpenAI): Das "Text-Genie" für kreatives Storytelling\, emotionale Gästebriefe und \nkomplexe Inserate. \n• Google Gemini: Der "Recherche-Profi" mit Echtzeit-Zugriff auf Google Maps\, lokales Wetter \nund aktuelle Events in Zermatt. \n• MS Copilot: Der "Office-Assistent" für die effiziente Administration direkt in Outlook\, Word \nund Excel. \n• Sichtbarkeit: Erstes Verständnis dafür\, wie KI-Systeme Betriebe bewerten und empfehlen \n(Qualität vor Quantität). \n2. KI auf den eigenen Betrieb trainieren\nDie KI lernt die DNA Ihres Hotels kennen\, um authentische Entwürfe zu liefern. \n• Datenbasis schaffen: Füttern der KI mit Website-URLs\, Menükarten\, Preislisten und internen \nLeitbildern. \n• Der "Digitale Spiegel": Objektive Analyse Ihrer USPs durch die KI. \n• Lücken-Analyse: Identifikation fehlender Informationen\, die für die Buchungsentscheidung \nkritisch sind. \n3. Content-Werkstatt: Text\, Bild\, Audio & Video\nMarketingmaterial in Profi-Qualität innerhalb von Minuten statt Stunden erstellen. \n• Text: Erstellung von packenden Social-Media-Serien und individuellen Antworten auf GästeRezensionen. \n• Bild: Generierung fotorealistischer Hotelbilder (Text-to-Image) und KI-gestützte \nBildoptimierung (Licht\, Retusche etc.). \n• Video: Animation von Standbildern zu dynamischen Clips (z.B. flackerndes Kaminfeuer in der \nSuite). \n• Audio: Erstellung eigener Hotel-Songs oder professioneller Sprachansagen für Tablets und \nTelefon. 
URL:https://www-stg.ritzy.ch/course/generative-ki-im-hotelalltag/
LOCATION:Omnibus Zermatt\, Sport- und Begegnungsplatz Obere Matte\, 3920 Zermatt\, Switzerland
CATEGORIES:Marketing
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SUMMARY:Vertiefung & Automation Generative KI im Hotelalltag
DESCRIPTION:1. Strategische Implementierung: Vom Tool zum Workflow\nKI wird fester Bestandteil Ihrer Betriebsprozesse. \n• Definition von Standards: Festlegen\, welche Aufgaben (z.B. Erstentwürfe von E-Mails) ab \nsofort KI-gestützt laufen. \n• Rollenverteilung: Wer im Team ist "KI-Verantwortlicher" und hält Prompts sowie Tools \naktuell? \n• Wissensmanagement: Aufbau eines betriebsinternen "Prompt-Tresors"\, um erfolgreiche \nBefehle im Team zu teilen. \n2. KI-Agents & Eigene GPTs\, Gems\nVom Nutzer zum Architekten spezialisierter Assistenten. \n• Spezialisierung: Erstellung eigener "Mini-KIs" (GPTs oder Gems)\, die ausschliesslich für \nbestimmte Bereiche (z.B. Marketing-Ideen oder Gäste-FAQ) zuständig sind. \n• Konstanz: Diese Agents behalten den Kontext Ihres Hotels (Tonalität\, Fakten) dauerhaft bei. \n3. GEO & Sichtbarkeit in der KI-Welt (Deep Dive)\nWarum klassisches SEO 2026 nicht mehr reicht – Optimierung für die Ära der Direktantworten. \n• GEO (Generative Engine Optimization): Inhalte so strukturieren\, dass die KI Ihr Hotel als \n"beste Antwort" auswählt. \n• Schema.org & Metadaten: Ihre Website für KI-Agenten "maschinenlesbar" machen (Preise\, \nSterne\, Features). \n• Zero-Click-Realität: Strategien für Suchen\, die direkt in der KI enden\, ohne dass der Gast Ihre \nWebsite besucht. \n4. Rechtliche Grundlagen\, Ethik & Guidelines\nSicher navigieren im KI-Zeitalter unter Berücksichtigung des Schweizer Rechts. \n• Datenschutz (nDSG): Was darf "rein"? (Goldene Regel: Keine personenbezogenen \nGästedaten in öffentliche KIs). \n• Urheberrecht & Deklaration: Kennzeichnungspflichten bei KI-Bildern (z.B. Virtual Staging) \nund Eigentumsrechte an KI-Musik. \n• Interne Richtlinien: Erstellung von Guidelines für das Team (Vier-Augen-Prinzip\, \nTransparenzgebot). \n• Authentizität: Sicherstellen\, dass die "Alpine Echtheit" Ihres Hauses trotz KI-Unterstützung \ngewahrt bleibt.
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DESCRIPTION:1. Strategische Implementierung: Vom Tool zum Workflow\nKI wird fester Bestandteil Ihrer Betriebsprozesse. \n• Definition von Standards: Festlegen\, welche Aufgaben (z.B. Erstentwürfe von E-Mails) ab \nsofort KI-gestützt laufen. \n• Rollenverteilung: Wer im Team ist "KI-Verantwortlicher" und hält Prompts sowie Tools \naktuell? \n• Wissensmanagement: Aufbau eines betriebsinternen "Prompt-Tresors"\, um erfolgreiche \nBefehle im Team zu teilen. \n2. KI-Agents & Eigene GPTs\, Gems\nVom Nutzer zum Architekten spezialisierter Assistenten. \n• Spezialisierung: Erstellung eigener "Mini-KIs" (GPTs oder Gems)\, die ausschliesslich für \nbestimmte Bereiche (z.B. Marketing-Ideen oder Gäste-FAQ) zuständig sind. \n• Konstanz: Diese Agents behalten den Kontext Ihres Hotels (Tonalität\, Fakten) dauerhaft bei. \n3. GEO & Sichtbarkeit in der KI-Welt (Deep Dive)\nWarum klassisches SEO 2026 nicht mehr reicht – Optimierung für die Ära der Direktantworten. \n• GEO (Generative Engine Optimization): Inhalte so strukturieren\, dass die KI Ihr Hotel als \n"beste Antwort" auswählt. \n• Schema.org & Metadaten: Ihre Website für KI-Agenten "maschinenlesbar" machen (Preise\, \nSterne\, Features). \n• Zero-Click-Realität: Strategien für Suchen\, die direkt in der KI enden\, ohne dass der Gast Ihre \nWebsite besucht. \n4. Rechtliche Grundlagen\, Ethik & Guidelines\nSicher navigieren im KI-Zeitalter unter Berücksichtigung des Schweizer Rechts. \n• Datenschutz (nDSG): Was darf "rein"? (Goldene Regel: Keine personenbezogenen \nGästedaten in öffentliche KIs). \n• Urheberrecht & Deklaration: Kennzeichnungspflichten bei KI-Bildern (z.B. Virtual Staging) \nund Eigentumsrechte an KI-Musik. \n• Interne Richtlinien: Erstellung von Guidelines für das Team (Vier-Augen-Prinzip\, \nTransparenzgebot). \n• Authentizität: Sicherstellen\, dass die "Alpine Echtheit" Ihres Hauses trotz KI-Unterstützung \ngewahrt bleibt.
URL:https://www-stg.ritzy.ch/course/vertiefung-automation-generative-ki-im-hotelalltag/
LOCATION:Visp\, Saal HES SO\, Bahnhofplatz 1b\, 3930 Visp\, Switzerland
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